M1 Araç Kiralama olarak misafirlerimize 1 hafta ve üzeri kiralamalarda rezervasyon hizmeti vermekteyiz. Rezervasyon için detaylı bilgileri 0549 199 5000 ve 0549 199 5001 numaralarına ulaşarak alabilirsiniz.

M1 Araç Kiralama olarak misafirlerimize rezervasyonlarında değişiklik imkanı sunmaktayız ancak değişiklik için misafirlerimizin rezervasyon başlangıç tarihinden 2 gün önce bize 0549 199 5000 veya 0549 199 5001 numaralarından ulaşıp araçların müsaitlik durumunu öğrenmeleri gerekmektedir.

Rezervasyon iptali için misafirlerimizin rezervasyon başlangıç tarihinden en az 2 gün önce bize 0549 199 5000 veya 0549 199 5001 numaralarından ulaşıp iptal bilgisini vermesi gerekmektedir.

M1 Araç Kiralama olarak en kısa kiralama süremiz 24 (1 gün) saattir. Daha kısa kiralamalarda da günlük kiralama bedeli geçerlidir.

Hayır, Visa/Mastercard kredi kartları dışında ödeme kabul etmemekteyiz, banka kartı kabul edilmemektedir. Nakit, senet, debit kart ya da sanal kart ile de araç kiralama hizmeti verememekteyiz.

Güvenlik kurallarımız gereği, araba kiralama hizmetleri için sürücü bilgileri ile ödeme yapılan kart bilgilerinin eşleşmesi gerekmektedir.

Şimdilik ödemeler yalnızca ofisimizde gerçekleştirilmektedir.

Hayır, araç kiralama işlemlerinde taksit uygulamamız bulunmamaktadır.

Provizyon (depozito), kiralamanın sona ermesinin akabinde; varsa ücretli karayolları ve köprü geçişleri, eksik yakıt, günlük km sınırı aşımı ve hasar bedelleri hesaplanarak kalan tutar iade edilir. Bu tutarlar yok ise provizyon ücretinin tamamı iadesi için misafirlerimizin kredi kartının bağlı olduğu bankaya iletilir. Provizyon iadesi, bankalar arası işlemlere bağlı olarak ve resmi tatiller göz önünde bulundurulmak şartıyla 1 ile 10 iş günü içerisinde misafirlerimizin kredi kartına yansıtılmaktadır.

Rezervasyon Yapılan Aracı M1 Araç Kiralama Topselvi ofisinden gerekli araç ve kimlik kontrolleri yapıldıktan sonra 15 dakika içinde teslim alabilirsiniz.

Araç Kiralama Sözleşmesi'nin geçerli olabilmesi için yanınızda sürücü belgeniz, kimliğiniz ya da geçerli pasaportunuz ve en az provizyon bedeli kadar limiti olan kredi kartınız bulunmalıdır. Ayrıca, ikamet adresiniz ve telefon bilgileriniz sözleşmenize kayıt edilecektir. Ofisimizden ayrılmadan önce mutlaka kiralama sözleşmenizin bir nüshasını yetkili arkadaşlarımızdan isteyiniz.

Aracın size teslim edildiğini gösteren teslim tutanağını imzalamadan önce; aracın kilometresini kontrol ediniz, varsa kusur ve hasarlarını yetkili arkadaşımızla birlikte tespit ederek tutanağa doğru girildiğinden emin olunuz. Ayrıca, aracınızın güvenlik donanımı, kullanımı ve aksesuarları ile ilgili yetkili arkadaşlarımızdan her türlü bilgiyi alabilirsiniz.

Aracın tesliminde gecikme yaşayacak misafirlerimizin, aracı kiralarken iade ofisi olarak belirttiği ofisi bilgilendirmesini rica ederiz. Aksi halde gecikmenin süresine bağlı olarak, M1 Araç Kiralama misafirlerimize gecikme bedeli yansıtabilir. Gecikme süresinin 3 saati aştığı durumlarda bir günlük kira bedeli yansıtılır. Gecikme halinde uygulanacak işlemlerin detayı için kiralama sözleşmemizi inceleyebilirsiniz.

Misafirlerimizin 0549 199 5000 veya 0549 199 5001 numaralardan yetkili kişilere ulaşarak bilgi vermesi gerekmektedir. Misafirlerimizin duran araca çarpması halinde ya da aracımız park halindeyken üçüncü şahıslar tarafından aracımıza çarpılması halinde; aracın yeri değiştirilmeksizin en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurularak kaza, hırsızlık ve alkol tespit raporları alınmalıdır. Çarpışma halinde; sürücü belgesiz motorlu araç kullanılması, sürücüde yaş küçüklüğü olması, sürücüde alkol veya akıl sağlığı şüphesinin olması, kazaya karışan araçlardan birinin kamu kurumlarına ait olması, kamu kurumlarına ait eşyada zarar meydana gelmesi, sadece üçüncü kişilere ait eşyalara zarar gelmesi, kazaya karışan araçlardan birinin trafik sigortasının bulunmaması, kazanın ölüm ya da beden zararı ile sonuçlanması hallerinden en az birisi mevcut ise aracın yeri değiştirilmeden en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurularak kaza, hırsızlık ve alkol tespit raporları alınmalıdır. Çarpışma halinde yukarıda belirtilen maddelerden hiçbiri oluşmadıysa, misafirlerimizin kazanın oluş biçimine göre Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı tutması gerekmektedir.

Aracımızın arızalanması durumunda misafirlerimizin 0549 199 5000 veya 0549 199 5001 numaralardan yetkili kişilere ulaşarak bilgi vermesi ve yardım temin edilmesi gerekmektedir. Araçların müsaitlik durumuna göre, misafirlerimizi mağdur etmemek için arızalanan aracın yerine yeni araç temin edilecektir.

Aracın tamirde geçirdiği günler için masraflar misafirlerimize yansıtılmamaktadır. Ancak misafirlerimizin yürürlükte olan trafik yasa ve mevzuatlarına uymamasından meydana gelecek her türlü zarar, maddi ve manevi kayıplar misafirlerimiz tarafından karşılanır.

Araçlarımızda standart olarak kış lastiği bulunmamaktadır. Misafirlerimizin talep ettiği tarih aralığı ve araç grubunda kış lastiği bulunan araçlarımızın müsait olması durumunda kış lastikli araç tahsis edilebilir. Kış lastiği temini ücretli bir hizmetimizdir.

Tarafımıza tebliğ edilen cezalar misafirlerimizin kiralama süresinde ibraz ettiği kredi kartından tahsil edilir. Tarafımıza tebliğ edilen cezalar misafirlerimize hizmet bedeli eklenerek yansıtılır. Detaylı bilgi için kiralama sözleşmemizi inceleyebilirsiniz.

T.C. kimlik numarasına yazılan cezalar doğrudan misafirlerimiz tarafından ödenmelidir.

Tüm araçlarımız sigortalı ve kaskoludur.

Zorunlu trafik sigortasına ek olarak, üçüncü şahıslara karşı güvence sağlayan sigorta türüdür. Olası bir kaza sonucunda, M1 Araç Kiralama’nın belirlediği limitler dahilinde üçüncü şahıslara verilen zararlar, İhtiyari Mali Mesuliyet sigortasından faydalanan misafirlerimize yansıtılmaz. Kaskolarımız, sizin güvenliğiniz için hiçbir ekstra güvence paketi almanıza gerek kalmadan, yükseltilmiş İhtiyarı Mali Mesuliyet Sigortasına sahiptir.

Tüm araçlarımızda HGS mevcuttur. HGS kullanım bilginiz ofisimize ulaşır ve geçiş ücreti kredi kartınızdan tahsil edilir. Geçiş ücreti ile ilgili tahsilat süreci Karayolları Genel Müdürlüğü'ne bağlı olduğu için olağan sürelerden daha geç tahsilat yapılabilmesi mümkündür. HGS olan araçlarımız ile OGS gişelerinden geçiş yaptıysanız; kaçak geçiş yapmış olursunuz. Kaçak geçiş ücreti (diğer trafik ihlallerinde olduğu gibi) ilgili devlet kurumları tarafınca M1 Araç Kiralamadan tahsil edilir. Kaçak geçiş ücreti (diğer trafik ihlallerinde olduğu gibi), kiralama süresinde ibraz edilen kredi kartından tahsil edilir.

Evet tüm araçlarımızda kilometre sınırı vardır ve bu günlük, aylık veya yıllık kiralamalara göre değişiklik göstermektedir.

Günlük kilometre limitini aşan misafirlerimize, günlük kiralama bedeline ek kilometre aşım bedeli yansıtılabilir. Araçların kat ettiği mesafe miktarı; imalatçı firmalar tarafından araçlara yerleştirilen kilometre saatinin okunması ile belirlenir. Araca konulan kilometre saatinin bozulması halinde, yapılan yolculuğun haritadaki mesafesi üzerinden kilometre ücreti belirlenir.

Kiralama sözleşmesi, aracı kiralayan kişi ile yapılmaktadır. Sözleşmeye bağlı olarak, aracın tüm sigorta ve güvence şartlarında aracı kiralayan kişinin bilgileri yer almaktadır. Kira sözleşmesinde bilgileri olmayan bir kişinin sürücü olarak maddi ya da manevi hasarlı bir kazanın tarafı olması durumunda; tüm sigorta ve güvenceler geçersiz sayılır, hem aracı kiralayan hem de kazaya karışan kişiler kazadan sorumlu tutulur.

Güncel fiyatlarımıza 0549 199 5000 veya 0549 199 5001 no’lu numaralardan, www.m1arackiralama.com üzerinden veya m1@m1arackiralama.com mail adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Hayır, kiraladığınız araçla yurt dışına çıkmanız mümkün değildir.